Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hi222

Tại hi222, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
hi222 Chính sách bảo mật thông tin tại hi222
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến hi222

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý qua email đã đăng ký.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để bắt đầu quy trình xem hoặc xóa thông tin trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách hi222 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới — bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý, không lâu hơn mức cần thiết.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống hi222 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ trong quá trình kết nối.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Cookie và hành vi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách hi222 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và khi pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt hướng dẫn quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi được dùng để cải thiện điều hướng, không để nhận diện cá nhân bên ngoài nền tảng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Hệ thống tự động gửi mã OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn nên dùng mật khẩu riêng cho tài khoản hi222 và không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.